摘要: 面試熱點(diǎn)：讓每位群眾都能觸摸到新時(shí)代政務(wù)服務(wù)的熱度 【熱點(diǎn)背景】 7月10日，《2020聯(lián)合國電子政務(wù)調(diào)查報(bào)告》正式發(fā)布。報(bào)告顯示，我國電子政務(wù)發(fā)展指數(shù)排名提升至全球第45位，其中，作為衡量國家電子政務(wù)發(fā)展水 ...
面試熱點(diǎn)：讓每位群眾都能觸摸到新時(shí)代政務(wù)服務(wù)的熱度 【熱點(diǎn)背景】 7月10日，《2020聯(lián)合國電子政務(wù)調(diào)查報(bào)告》正式發(fā)布。報(bào)告顯示，我國電子政務(wù)發(fā)展指數(shù)排名提升至全球第45位，其中，作為衡量國家電子政務(wù)發(fā)展水平核心指標(biāo)的在線服務(wù)指數(shù)上升為0.9059，排名躍升至全球第9位，達(dá)到“非常高”水平。 【面試模擬題】 近年來，黨中央高度重視信息化建設(shè)，強(qiáng)調(diào)要以信息化推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化，統(tǒng)籌發(fā)展電子政務(wù)，構(gòu)建一體化在線服務(wù)平臺，讓每位群眾都能觸摸到新時(shí)代政務(wù)服務(wù)的熱度，對此你怎么看? 【尚優(yōu)解析】 一、表明觀點(diǎn) 近年來，“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”在全國各地深入推進(jìn)，數(shù)字政府的建設(shè)速度不斷加快，特別是在《2020聯(lián)合國電子政務(wù)調(diào)查報(bào)告》中我國在線服務(wù)全球排名的大幅提升，這都值得讓我們?yōu)槲覈畔⒒ㄔO(shè)豎起大拇指，為他點(diǎn)贊。 二、政務(wù)服務(wù)高速發(fā)展的積極意義 1.服務(wù)升級，方便快捷。全國一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺是“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的升級版，從“門難進(jìn)”到“一扇門”，從“事難辦”到“好辦事”，從“一站式辦結(jié)”到“一網(wǎng)通辦”，能讓企業(yè)和群眾享受更加便民親民、高效智慧的政務(wù)服務(wù)，提高獲得感。 2.減輕政府工作壓力。從原先政府辦公各部門之間的信息壁壘，到現(xiàn)在各部門之間信息一體化，能夠提高工作效能，讓溝通更加方便快捷，政務(wù)部門實(shí)現(xiàn)功能整合和資源共享，讓政務(wù)工作者的工作更加方便快捷。 3.提升政府治理能力現(xiàn)代化水平。全國一體化在線政務(wù)服務(wù)，讓在線政務(wù)服務(wù)方式完備度、服務(wù)事項(xiàng)覆蓋度、辦事指南準(zhǔn)確度得到提升，全面提升網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力和水平。 三、政府服務(wù)高速發(fā)展中存在的問題 從全國來看，“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”推進(jìn)中存在著頂層設(shè)計(jì)不足、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范不強(qiáng)、互聯(lián)互通不暢等問題，就如近日某地文理學(xué)院學(xué)生大量信息被泄露和被冒用的問題，而產(chǎn)生異常辦件的情況是由于各部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)辦件數(shù)據(jù)批量導(dǎo)入全省“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺時(shí)產(chǎn)生系統(tǒng)錯(cuò)誤導(dǎo)致的，這說明，全面提升網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力和水平，成為提升治理能力現(xiàn)代化水平、提高人民群眾獲得感的必然要求。 四、如何更高推進(jìn)政務(wù)服務(wù)更高水品發(fā)展 1.強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)。彌補(bǔ)系統(tǒng)算法漏洞，不斷更新政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)，筑牢個(gè)人信息保護(hù)的堤壩，保護(hù)民眾的個(gè)人隱私和信息安全。必須規(guī)范設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，明確系統(tǒng)設(shè)計(jì)的要求，用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，對待政府服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)。 2.增強(qiáng)和完善信息保護(hù)機(jī)制。面對每個(gè)公民至關(guān)重要的核心信息，審核把關(guān)者也理應(yīng)更加嚴(yán)格，反復(fù)核查，初審、復(fù)核、終檢，強(qiáng)化系統(tǒng)密鑰和密保機(jī)制，提升保密手段。對于因?qū)徍瞬粐?yán)格導(dǎo)致的泄露問題，查處可能存在的違法違規(guī)行為并嚴(yán)肅問責(zé)。 3.創(chuàng)新新技術(shù)，打通互聯(lián)網(wǎng)。在電子政務(wù)服務(wù)中利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈、人工智能為代表的新信息技術(shù)推動著政務(wù)資源整合、政務(wù)流程優(yōu)化，破除互聯(lián)網(wǎng)互通不暢的問題，從而提升政府服務(wù)質(zhì)量和效率，更好地促進(jìn)國家治理體系與治理能力現(xiàn)代化。 |
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